Deduplicação de conversão
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Deduplicação de conversão é o processo que impede que a mesma conversão seja contada mais de uma vez quando chega à plataforma por caminhos diferentes, como o pixel no navegador e a API de conversões no servidor. Funciona por meio de um identificador compartilhado entre os envios, como o event_id usado pela Meta.
Como funciona na prática
Quando pixel e API enviam o mesmo evento, a plataforma compara o identificador e o nome do evento. Se coincidirem, mantém apenas um registro. Sem isso, cada lead ou compra aparece em dobro.
Na Meta e no TikTok, o campo usado é o event_id, e a deduplicação vale para eventos iguais recebidos em até 48 horas do primeiro; no Google Ads, o campo é o ID da transação.
A deduplicação também vale dentro do seu próprio sistema: o mesmo lead que preenche o formulário duas vezes não deve virar duas conversões.
Exemplo
Uma loja envia 100 compras pelo pixel e as mesmas 100 pela API. Sem event_id, o Gerenciador de Eventos mostra 200 compras, e o custo por compra cai pela metade no relatório. Com o mesmo event_id nos dois envios, aparecem as 100 compras reais.
Erros comuns
- Gerar event_id diferentes no pixel e no servidor para o mesmo evento.
- Usar nomes de evento diferentes nos dois caminhos, como Lead de um lado e lead_form do outro.
- Comemorar a queda do custo por conversão logo após ativar a API, sem conferir se há duplicidade.
Saiba mais
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