Pixel de rastreamento
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Pixel de rastreamento é um código instalado no site que dispara eventos para uma plataforma de anúncios ou de analytics quando o visitante realiza ações, como ver uma página, enviar um formulário ou comprar. Como roda no navegador, é afetado por bloqueadores de anúncios, restrições de cookies e falhas de carregamento da página.
Como funciona na prática
O nome vem da técnica antiga de carregar uma imagem de 1 por 1 pixel. Hoje, quase sempre é um script em JavaScript, como o Meta Pixel, a tag do Google e o TikTok Pixel.
Ao carregar, o pixel lê identificadores de clique e cookies primários, como _fbc e _gcl_aw, e envia cada evento com esses dados, o que permite ligar a conversão ao anúncio.
Como depende do navegador, parte dos eventos se perde. Por isso o pixel costuma ser combinado com o envio pelo servidor, por meio da API de conversões, e com deduplicação entre os dois caminhos.
Exemplo
Uma loja instala o Meta Pixel com os eventos PageView, AddToCart e Purchase. Em um dia com 300 pedidos pagos no sistema da loja, o pixel registra 255 compras. A diferença vem de bloqueadores, abas fechadas antes do disparo e navegadores com proteção contra rastreamento.
Erros comuns
- Disparar o evento de compra no clique do botão, antes de o pagamento ser confirmado.
- Instalar o mesmo pixel duas vezes, no código e no gerenciador de tags, duplicando os eventos.
- Tratar o número do pixel como total de vendas, sem conferir com o sistema da loja ou o CRM.
Saiba mais
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